AGB
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die sie besuchen oder über sie Bestellungen aufgeben.
Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese AGB vollständig.
Diese Bestimmungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschlands über unsere Website.
Kundenkonto und Verantwortlichkeiten
Sie können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Adressen und Präferenzen zu verwalten.
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen anzugeben und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Angabe unwahrer Daten oder die Nutzung von Informationen Dritter ohne Genehmigung ist untersagt.
Wir gewährleisten die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website im Rahmen technisch zumutbarer Grenzen. Wir haften nicht für Unterbrechungen oder Störungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen.
Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf unserer Website dargestellten Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben. Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß der in Deutschland geltenden Steuervorschriften.
Die angegebene Verfügbarkeit bezieht sich auf den Zeitpunkt der Bestellung und kann sich aufgrund von Lageraktualisierungen ändern. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie informiert und können zwischen Nachlieferung oder Rückerstattung wählen.
Bestellungen und Zahlungen
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Kaufvorgang auf unserer Website durchlaufen und die Zahlung abschließen.
Die Bestellung gilt als angenommen, sobald Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf unserer Website aufgeführt und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.
Bei offensichtlichen Fehlern in Bezug auf Produktbeschreibungen oder -preise behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zu erstatten.
Versand und Lieferung
Nach Abschluss der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfristen:
· Bestellungen bis 16:00 Uhr werden am gleichen Werktag bearbeitet
· Bestellungen nach 16:00 Uhr ab dem folgenden Werktag
· An Feiertagen Beginn der Bearbeitung am nächsten Werktag
Weitere Details finden Sie in unserer Versandpolitik.
Stornierung von Bestellungen
· Stornierung innerhalb von 24 Stunden möglich, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde
· Bei Versand oder Fristablauf ist eine Stornierung nicht mehr möglich – dann gilt das Rückgaberecht
Bestellungen mit nach Kundenspezifikation angefertigten Artikeln können nach Bestätigung nicht storniert werden.
Weitere Details finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgabe der gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum möglich.
· Nur unbenutzte, unbeschädigte und vollständige Artikel in Originalverpackung
· Kein direkter Umtausch – bei Wunsch nach Alternative: Neubestellung
· Nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen
· Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden
· Rücksendeetikett im Paket enthalten
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabepolitik.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung, Kommunikation und zum ordnungsgemäßen Betrieb der Website verwendet.
Bestellbezogene Daten können bis zu 10 Jahre aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung gemäß der in Deutschland geltenden Rechtsvorschriften.
Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers in Deutschland zuständig.
Sie können auch auf alternative Streitbeilegungsverfahren gemäß den geltenden Vorschriften zurückgreifen.
Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Versand oder Kundenservice können Sie uns kontaktieren:
Geschäftsname: Masko Möbel
E-Mail: info@maskomobel.com
Telefon: +49 30 46797190
Adresse (Rücksendungen und allgemeine Korrespondenz):
Wiesenstr. 20-23, 13357 Berlin, Germany
Deutschland
Servicezeiten:
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